Halkla İlişkiler kavramı tıpkı pazarlama gibi herkesin bildiği (bildiği sandığı) kavramlardan biridir. Halkla İlişkiler, görüldüğü kadar basit ve herkesin bilebileceği bir kavram değildir.

Halkla İlişkiler: ??Belirlenmiş hedef kitleleri etkilemek için hazırlanmış planlı, inandırıcı bir iletişim çabasıdır.??

Halk ve İlişki tanımlamasından yola çıkarak bunu herkesin yapabileceği bir şey gibi gördüğümüzde hata başlamaktadır. Halk ve İlişki o kadar geniş alana yayıldığı için, temel amaç Halkla İlişkilerin sistemi ve mantığını anlamaktır, eğitim bu talebi baz alarak tüm detaylarıyla hazırlanmıştır.

Program İçeriği

• Halkla İlişkiler Nedir?
• Halka İlişkilerin Önemi
• Halkla İlişkilerin Amaçları
• Halkla İlişkilerde Temel İlkeler
• Halkla İlişkiler Uzmanında Bulunması Gereken Özellikler
• Halkla İlişkilerde Yeni Kavramlar ve Yeni Yaklaşımlar
• Kurumsal Halkla İlişkiler
• Pazarlama Yönlü Halkla İlişkiler
• Kurumiçi Halkla İlişkiler
• Halkla İlişkilerde Müşteri İlişkileri
• Halkla İlişkiler Yönetimi
• Müşteri İlişkileri Yönetimi
• Müşteri İlişkileri Yönetiminin Başarısız Olma Nedenleri
• Müşteri İlişkileri Yönetimine Hazır Olmayan Şirketler
• Reklam ve Tanıtma
• Halkla İlişkiler ve Medya
• Rakip Kuruluşların Kampanyaları
• Karşı Kampanyalarla Savaş
• Kriz Dönemlerinde Halkla İlişkiler
• Halkla İlişkiler Kampanyası Nasıl Hazırlanır?
• Örnek Halkla İlişkiler Çalışması
• Örnek Kampanya Hazırlama