Sağlık kurumlarına gelen hastalar, hem bir rahatsızlık nedeni ile oradadırlar, hem de stres altındadırlar. İlk başvuruda kişiler doğru şekilde şikayetleri doğrultusunda yönlendirilmelidir. Bu noktada sağlık kurumu çalışanları bireyleri doğru yönlendirirken, öte yandan ortaya çıkan stresi anlamalı ve yönetebilmelidirler.
Hasta bireyi dinleyip anlamak, yönlendirmek ve gerekli kayıtları alırken stres düzeyini de en az seviyede tutabilmek önem arz etmektedir.
Programın amacı, hasta iletişimini optimum seviyede tutarken ve stres yönetimini de sağlayarak sağlık kurumlarında etkili çalışma sağlamak isteyen kişilere fayda sağlamaktır.
Süre: ~40 Saat
Program İçeriği
- Sağlık Meslekleri Etiği
- Hasta Kayıt / Kabul İşlemleri
- Hasta Hakları
- Dosya Oluşturma
- Sağlıkta İletişim
- Stresin Sebepleri
- Stresin Ölçümü/Ölçekleri
- Stresin Etkileri (Sonuçları)
- Stres Yönetimi
- Örgütlerde Stres ve Yönetimi
SERTİFİKALI EĞİTİMLERİMİZ HAKKINDA GENEL BİLGİLER
- Eğitimlerimiz yazılı dökümanlar, sunumlar şeklinde, size sağlanan özel bir kullanıcı adı ve şifre ile e-eğitim şeklinde sağlanır. Günün istediğiniz saatinde giriş yaparak eğitimlerinizi tamamlamanız mümkün ve herhangi bir süre kısıtlaması bulunmuyor. Yani istediğiniz sürede bitirebilme şansına sahipsiniz.
- Eğitimi tamamladığınızda sertifikanız tarafınıza 10 İŞ GÜN içinde gönderilir. Sertifika için eğitim sonunda sınav uygulaması yapılmaz.
- Tüm sertifika programlarımız için buraya tıklayınız.
- Geçerlilik konusunda şu iki sayfada yer alan bilgilere göz atabilirsiniz:
Uluslararası Geçerlilik
Geçerlilik Konusu
- Örnek sertifika için buraya tıklayınız.
- Tüm sertifikalı eğitimlerimizin ücret bilgileri için buraya tıklayınız.
- Olası diğer sorularınızı iletmek için buraya tıklayınız.