E-Sertifika

Özgeçmişinize değer katar!

Bağımsız

Eğitimler internet üzerinden zaman ve
mekandan bağımsız gerçekleşir.

Özgür

Eğitimleri tamamlama konusunda belirli
süre kısıtlamaları bulunmuyor.

Gelişimci

Sertifika programları iş yaşamınızda ve kişisel
gelişiminizde size hız kazandırır.

Hesaplı

Minimum maliyetle devamlı gelişen eğitimler ve
uluslararası geçerli sertifika!

İspatlanabilir

Alınan sertifikalar "numaraları" ile sistemimizden
sorgulanarak teyit edilebilir niteliktedir.

Turizm ve Otel İşletmeciliği

Turizm, yerli ve yabancı kişilerin bir bölgeyi gezmek, görmek, tatil yapmak, kültürel olarak tanımak, eğlenmek, spor yapmak gibi faaliyetler gereği ziyaret etmesi iken; o bölge ve ülke için ciddi bir gelir kaynağı niteliğindedir. Otel işletmeleri de bu sektör içinde faaliyet gösteren hizmet kuruluşlarıdır.

Turizm hemen her ülke için büyük gelir kaynağıdır. Bu anlamda bu sektör müşterilerinin memnuniyetini sağlamak amasıyla otelcilikte belli standartlar sağlanmalıdır. Otelde sağlanan hizmet ve otelin donanımı müşteri memnuniyetini doğrudan etkilemekte ve bu sektör devamlı suretle kalifiye elemana ihtiyaç duymaktadır.

Bu eğitimimizde Turizm ve Otel İşletmeciliği hususunda bilgi edinmek isteyen, turizm sektöründe ilgili alanlarda çalışmak isteyen ya da Turizm ve Otelcilik alanında kariyer planlayan kişilere fayda sağlamak hedeflenmiştir.

Süre: ~40 Saat

price3

Program İçeriği

  • Genel Turizm
  • Turizm İşletmeleri
  • Turizm Hareketleri
  • Giriş İşlemleri
  • Çıkış İşlemleri
  • Oda Satış Teknikleri
  • Ön Büro Hizmetleri
  • Ön Büro Organizasyonu
  • Konuk Karşılama
  • Konuk bagaj İşlemleri
  • Rezervasyon İşlemleri
  • Rezervasyon Durumları
  • Gün İçi İşlemleri
  • Gün Sonu İşlemleri
  • Gece İşlemleri
  • Tesis İstatistikleri
  • Gün İçi Hizmetleri
  • Konuk Hizmetleri
  • Ofis İşlemleri
  • Genel Alan Temizliği
  • Konaklama İşlemlerinde Bilgisayar
  • Bilgisayar Otomasyon Programları
  • Bilgisayarda Doküman Hazırlama
  • Bilgisayarda Rezervasyon
  • Bilgisayarda Operasyon
  • Kat Hizmetleri
  • Oda Düzenleme
  • Zemin ve Yüzey Temizliği
  • Oda İşlemleri
  • Banyo Donanımları
  • Konuk İlişkileri
  • Konuk Tipleri ve Davranışları
  • Protokol ve Görgü Kuralları
  • Olağan Dışı Durumlar ve Olaylar
  • Biletleme
  • Animasyon Hizmetleri
  • Aktivite Programları
  • Çamaşırhane Hizmetleri
  • Malzeme Maliyet Takibi
  • Dekorasyon
  • Seyahat Acentalığı
  • Transfer Operasyonları
  • Paket Tur Üretimi
  • Belge Akışı
  • Dosya Sistemi
  • Arşivleme

price3


SERTİFİKALI EĞİTİMLERİMİZ HAKKINDA GENEL BİLGİLER

  • Eğitimlerimiz yazılı dökümanlar, sunumlar şeklinde, size sağlanan özel bir kullanıcı adı ve şifre ile e-eğitim şeklinde sağlanır. Günün istediğiniz saatinde giriş yaparak eğitimlerinizi tamamlamanız mümkün ve herhangi bir süre kısıtlaması bulunmuyor. Yani istediğiniz sürede bitirebilme şansına sahipsiniz.
  • Eğitimi tamamladığınızda sertifikanız tarafınıza 10 İŞ GÜN içinde gönderilir. Sertifika için eğitim sonunda sınav uygulaması yapılmaz.
  • Tüm sertifika programlarımız için buraya tıklayınız.
  • Geçerlilik konusunda şu iki sayfada yer alan bilgilere göz atabilirsiniz:

Uluslararası Geçerlilik
Geçerlilik Konusu

Yorum yok.

Yorum yap

İsim*

E-mail*

Website

Yorum*