Kavram olarak satış, en önemli pazarlama faaliyetlerinden birisidir. İnsanlar yaşamları boyunca bir şeyler satarak yaşarlar. Bir kişi veya işletmenin müşterisi konumunda bulunan diğer bir kişi veya firmayı mamulünü alması için ikna ederek bu faaliyetlerden kar elde etme sanatıdır. Satış ‘Kişisel Satış – Kişisel Olmayan Satış’ diye iki ayrılır.
Pazarlama, genel olarak ‘Piyasa ekonomisinde ekonomik mal ve hizmetlerin gerek doğrudan doğruya, gerekse aracılar vasıtasıyla üreticiden son tüketiciye akışı, yeni ihtiyaçların ve yeni satın alma motiflerinin yaratılması ile ilgili işletme faaliyetlerinin tümüdür.’’
Eğitim Satış ve Pazarlama alanında hizmet veren yada bu sektörde çalışmak isteyen insanların tüm ihtiyaçları göz önünde bulunarak hazırlanmıştır.

PROGRAM İÇERİĞİ;