Halkla İlişkiler

Halkla İlişkiler kavramı tıpkı pazarlama gibi herkesin bildiği (bildiği sandığı) kavramlardan biridir. Halkla İlişkiler, görüldüğü kadar basit ve herkesin bilebileceği bir kavram değildir.

Halkla İlişkiler, belirlenmiş hedef kitleleri etkilemek için hazırlanmış planlı, inandırıcı bir iletişim çabasıdır.

Halk ve İlişki tanımlamasından yola çıkarak bunu herkesin yapabileceği bir şey gibi gördüğümüzde hata başlamaktadır. Halk ve İlişki o kadar geniş alana yayıldığı için, temel amaç Halkla İlişkilerin sistemi ve mantığını anlamaktır, eğitim bu talebi baz alarak tüm detaylarıyla hazırlanmıştır.

Süre: ~40 Saat

Program İçeriği

• Halkla İlişkiler Nedir?
• Halka İlişkilerin Önemi
• Halkla İlişkilerin Amaçları
• Halkla İlişkilerde Temel İlkeler
• Halkla İlişkiler Uzmanında Bulunması Gereken Özellikler
• Halkla İlişkilerde Yeni Kavramlar ve Yeni Yaklaşımlar
• Kurumsal Halkla İlişkiler
• Pazarlama Yönlü Halkla İlişkiler
• Kurumiçi Halkla İlişkiler
• Halkla İlişkilerde Müşteri İlişkileri
• Halkla İlişkiler Yönetimi
• Müşteri İlişkileri Yönetimi
• Müşteri İlişkileri Yönetiminin Başarısız Olma Nedenleri
• Müşteri İlişkileri Yönetimine Hazır Olmayan Şirketler
• Reklam ve Tanıtma
• Halkla İlişkiler ve Medya
• Rakip Kuruluşların Kampanyaları
• Karşı Kampanyalarla Savaş
• Kriz Dönemlerinde Halkla İlişkiler
• Halkla İlişkiler Kampanyası Nasıl Hazırlanır?
• Örnek Halkla İlişkiler Çalışması
• Örnek Kampanya Hazırlama